Premier Tech Eau et Environnement

"Je ne peux pas mettre 0 et c'est bien dommage. Société à fuir !!! J'essaie depuis décembre 2016 d'être rappelé par le SAV pour un problème d'affaissement de ma fosse et toujours aucune nouvelle. Nous sommes quand même en août 2017 !!!!"

"Je dois etre rappelé depuis le mois de juillet pour une visite de mise en service. Malgré de nombreuses relances, aucun appel. J'espère que le service de garantie n'est paq aussi lent"

"Je confirme ici c est pas des nerveu ouvre à 13h 30 et ouvert le côté depuis 15minutes et toujours pas commencé il pleut ils ne veulent pas se mouiller ✌🏻✌🏻✌🏻‼️‼️‼️"

"La firme me propose avec leur courrier M1090300 du 4/7/2018 un contrat d’entretien pour mon installation d’assainissement. A ce jour l'installation n'est officiellement toujours pas mise en service ! Installation date déjà de 2014 Malgré que nous avons payé €200,- pour la mise en service à ce jour (2/1/2019) n'a pas encore eu lieu. A ce jour malgré plusieurs rappel aucune réaction. Plus fort l'adresse e-mail n'est plus en service. Est-ce que cette boite est en faillite ?"

" Des gens avec très peu d'éthique, ils ne vous demandent rien, ils attendent juste les quais vides et vous attendez, l'ordre de chargement est comme ils veulent et si vous demandez, ils répondent mal, les caristes sont très élevés , ils ressemblent à des policiers. "

"En attendant le diagnostic"

"Difficile de mettre plus. Une entreprise fantôme (?). Personne ne rappelle malgré nos nombreux appels ( 7 en une journée) exception faite du mail pour le versement de l’acompte. Une fois ce dernier réalisé plus personne !! Quand par miracle un interlocuteur répond il vous propose une réparation sous des délais de plus de 7 jours. Peu pratique pour une panne complète. A douter du sérieux et de la pérennité de cette entreprise."

"Bonjour, il n'y a pas de mots assez forts pour dire ce que je pense, ça fait 8ans que la fosse est installée, et depuis 3ans elle fuit, dons n'a tenue que 5ans et pour une entreprise écologique ils ont laissé fuir toute les eaux usé dans le sol puis on décidé de la réparer en attendant que la décennale passe et qu'ils n'en soient plus responsables, je demande le changement depuis l'année dernière du fait qu'il m'ont pas pus la réparer mais non il veulent toujours la réparer, aujourd'hui les techniciens sont venus ils ont constaté que la fosse fuie de plus en plus les boues sont sèche. Donc très insatisfait et grandement déçu"

"Venu dernièrement pour un entretien d'embauche de la part d'une agence d'intérim; ma candidature n'a pas été retenue sous prétexte que je ne suis pas intéressé. Si je n'étais pas intéressé je n'aurais pas perdu mon temps et mon argent à me déplacer, perdre mon temps à répondre à des questions stupides de CM1 genre présenté vous on s'en fiche royalement des méthodes de recrutement has been. Je viens c'est pour travailé point, je fais le travail pour vous et vous vous me payer c'est tout ce qui compte le reste c'est du vent non? comment tu peux juger de la capacité des gens avec des questions sans les avoir vues au travail, manque d'ouverture d'esprit et de la psychologie, je signale que c'était en usine et pas en bureau, tu peux déduire qu'une personne peut serrer deux boulons avec des questions? oui, monsieur je le peux... recruté le meilleur orateur à votre entretien ne vous ferait pas embaucher un bon ouvrier c'est sur les actes que cela ce juge, RH ça l'ignore! conclusion vous ne cherche réellement pas de personnel"

"Je ne recommande SURTOUT pas cette entreprise. J’ai signé un contrat de maintenance avec elle suite à l’installation de mon assainissement individuel. Non seulement je me suis rendu compte - après coup - que le prix de leur prestation était prohibitif en comparant avec la concurrence et un plus il pratique la reconduction automatique de contrat avec mise en demeure de payer. Face à mes réclamations, aucune réponse ni explication. Entreprise à FUIR !"

"Je valide l'ensemble des avis négatifs précédents, effectivement il ne sont absolument pas professionnels et fonds la sourde oreille malgré l'urgence de la situation ."

"Au secours.. Un service client inexistant et /ou beaucoup trop d'interlocuteurs différents une efficience nul pour pouvoir prétendre une satisfaction client à 100%. Client depuis 7 ans depuis l'achat, la pose et l'entretien annuel d'un système ECOFLO sans notre propriété de 4 maison dans le 29, j'ai toujours ce même problème récurent à savoir une non réponse à mes mails.. Pour faire simple, 1 mail envoyé (et jamais aucune réponse) = 3 coups de téléphone 3 semaines après pour tenter d'obtenir une réponse et chaque fois le même refrain. Nous sommes désolé mais il y à eu du changement en interne.. et d'inexorable questions l'lorsque que obtient un interlocuteur : Qui êtes vous vous ? pouvez vous me donner votre adresse mail? quelle était l'objet de votre mail? a quelle adresse l'avez vous envoyé? a quelle date l'avez vous envoyé? (alors que je répondait à mail envoyé par eux) Je ne conseil à personne cette entreprise sauf si vous aimer vous faire balader.. Un service level proche de 0.."

"A FUIR PAS SERIEUX DU TOUT ET NON PROFESSIONNEL LES PRIX SONT BEAUCOUP PLUS CHER QU'AILLEURS"

"A Fuir non professionnel et très cher je vous invite à découvrir leurs confrères bien plus raisonnable avec un bon service relationnel"

"Service client complément lamentable. 4ème relance depuis 3 mois pour fixer un rendez-vous pour l'entretien de ma microstation (déjà réglé) et toujours aucun rappel de leur part. Je ne recommande pas cette entreprise."

"Contactée en raison d'une panne de pompe de relevage dans une cuve toutes eaux, Marie a répondu à nos question avec beaucoup d'attention et de compétence. Un SAV par téléphone d'une qualité rare."

"Très contente du technicien qui vient d'intervenir pour l'entretien de mon Ecoflo. Très professionnel et sympathique tout comme la personne du service client à qui j'avais demandé auparavant des renseignements."

"Très satisfaits du service client de Premier TECH, et en particulier de Madame Marie Lardoux ✨. Notre installateur ne nous donnant plus signe de vie, Mme Lardoux nous a soutenu et à trouvé des solutions à notre problème rapidement et efficacement ! Merci encore pour votre gentillesse, votre soutien et professionnalisme ✨🙂"

"Merci a Thomas Foligne ! J'ai recu le plaqeau manqant donc le systeme Ecoflo sera marche bien encore."

"Merci à Mr Olivier Huet pour sa réactivité, son écoute et sa disponibilité. Très satisfait du service proposé et des informations communiqués."

"Excellente Société, très sérieuse & compétente, accueil chaleureux, direction de même: je recommande à 100% :)!"

"À la suite d'une panne le technicien est intervenu rapidement. Il y a un défaut d'installation de notre artisan mais premier tech nous a immediatement rédigé un compte rendu pour nous permettre de nous rapprocher de l'assurance de l'artisan. Très pro et réactif"

"Attention : pour l'entretien annuel ils exigent le paiement du devis AVANT l'intervention du technicien. Est-ce bien légal ? D'après eux oui c'est la loi. Je suis septique."

"Bonjour, j’ai eu un problème d alarme sur ma micro station qui vient d’être posée il y a 1 an, un peu perdu avec cette micro station, mais j’ai eu la chance de tomber sur marie une conseillère à l assistance formidable, elle a prit le temps de m’expliquer, m orienter, m informer… vraiment je recommande fortement ! En tout cas un grand merci à elle! Merci madame"

"Cliente depuis 10 ans, je recommande Premier Tech Eau et Environnement pour ses compétences, ses conseils et son efficacité. N'hésitez pas à faire appel à cette entreprise qui tient ses engagements."

"Je comprends mal les mauvais avis concernant cette société. Pour ma part j'apprécie la qualité du service client au téléphone, toujours très agréable et efficace. Nous sommes contents de notre micro station et de l'entretien annuel."